Português
Open
X

Formulario de envío (excepto Canarias).

Reparación en Garantía:
  • a. La garantía cubre los defectos en piezas, reparación y la mano de obra.
  • b. Anulación de garantía: En ningún caso se aceptarán como garantías en las que se hayan dado las siguientes circunstancias: herramientas abiertas o manipuladas, modificación interna o externa, mal uso, golpes o cualquier reparación efectuada por un servicio no autorizado.
  • c. Ante una anulación de garantía el Servicio Técnico de Bosch (Servilotec, s.l.) emitirá un presupuesto de reparación.
  • d. Período de garantía: 1 año para uso profesional, 2 años para uso domestico, 3 años para las herramientas profesionales con certificado de garantía de 3 años. (Para más detalles consultar en la página web http://www.bosch-pt.com/es/es/herramientas-electricas/herramientas-electricas.html
Reparación fuera de Garantía:
  • a. Si durante la reparación del equipo aparecieran averías o defectos ocultos, se procedería a la confección de un nuevo presupuesto (conforme a lo establecido en el Real Decreto 58/1988).
  • b. En el caso de no tener respuesta por parte del cliente en los siguientes 30 días posteriores al presupuesto, la maquina se le devolverá con los costes de devolución.
  • c. Todo usuario quedará obligado a satisfacer el pago de los gastos de almacenamiento, a partir del mes en que se le comunicó que está reparado (1€/día).
Ley de Protección de Datos:

SERVILOTEC, S.L. (en adelante, “SERVILOTEC”), responsable de la página web http://www.servilotec.com/, le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación, le informa:

- Todos los datos de carácter personal facilitados a SERVILOTEC serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y quedarán incorporados en el fichero USUARIOS WEB, creado y mantenido bajo la responsabilidad de SERVILOTEC, S.L., el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

-SERVILOTEC tiene implementadas las medidas de seguridad y organizativas establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, con el fin de velar por la privacidad de la información.

- SERVILOTEC se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

- SERVILOTEC no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que usted ponga a su disposición para una finalidad diferente a la indicada o, en su caso, para lograr una utilidad propia.

El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquier de las finalidades antes señaladas, enviando una carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, arriba indicada, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad, o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico servilotec@servilotec.com, indicando en la línea de “Asunto” el derecho que desea ejercitar.
Finalidades

Los datos son recabados con las siguientes finalidades: gestión del servicio de recogida de herramientas; gestión, estudio y resolución de consultas; evaluación de calidad del servicio (encuesta de Satisfacción); y envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos a solicitud del usuario, acerca de los servicios de SERVILOTEC así como documentación de diversa naturaleza.

Registro de ficheros y formularios

Algunas secciones de nuestra web precisan de la cumplimentación de formulario/s de registro y es obligatorio para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la Web o recibir la información solicitada. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de informarle, suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.

Exactitud y veracidad de los datos

El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad o en su defecto que tiene la autorización expresa de los padres o tutores para navegar por dicho sitio Web.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos e informados, exonerándose a SERVILOTEC de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto, registro o suscripción.

SERVILOTEC no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

SERVILOTEC se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas Web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

Se exonera a SERVILOTEC de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SERVILOTEC siempre que proceda de fuentes ajenas a SERVILOTEC.

Cesión de datos a terceros

SERVILOTEC no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros, salvo consentimiento expreso de El Usuario o interés legítimo de SERVILOTEC en el ejercicio de sus funciones.

Conformidad tratamiento automatizado de datos

El Usuario autoriza al tratamiento automatizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello, acepte nuestra política de privacidad y pulse el botón “ENVIAR” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.


Los campos marcados con * son obligatorios de rellenar.

Por favor, en caso de garantía, no olvide enviar la factura o ticket de compra con la maquina a reparar.

DATOS PERSONALES *

Si tiene número de cliente, introdúzcalo.

Nº de Cliente
Nombre y Apellidos / Empresa * DNI/CIF *
Calle * No. * Piso Letra
Código Postal * Población * Provincia *
Teléfono * E-Mail-recibirá numero de recogida
Persona de contacto *
Referencia del Cliente

DATOS DE RECOGIDA

Su herramienta se recogerá en un plazo de 24 horas desde el envío de este formulario.

El horario de recogida es por las mañanas de 9:00 a 13:00

Bultos *

No. de bultos * Peso aproximado

Dirección de recogida (Si es distinta de la anterior)

Calle No. Piso Letra
Código Postal Población Provincia

DESCRIPCION DE LA AVERIA

AVERIA ELECTRICA:
AVERIA MECANICA:
AVERIA OTROS:
OTRA AVERIA

Si he leído y acepto las condiciones generales.

Si he leído y acepto la ley de protección de datos.

He leído y acepto la Política de Privacidad de Servilotec.

Imprimir Antes de Pulsar sobre enviar Imprimir formulario para adjuntar con la máquina