Português
Open
X

Formulário de envio (Excepto Açores e Madeira).

Reparação em Garantia:
  • a. A garantía cobre os defeitos das peças, reparação e mao de obra.
  • b. Anulação da garantia: Não se aceitam em garantía os seguintes casos: Ferramentas abertas ou manipuladas por agentes não autorizados pela marca, modificação interna ou externa da ferramenta, mau uso, golpes ou qualquer reparação efetuada por uma assistência não autorizada.
  • c. Mediante uma anulação de garantia o Serviço Técnico da Bosch (Servilotec, s.l.) emitirá um orçamento de reparação.
  • d. Periodo de garantia: 1 ano para uso profissional, 2 anos para uso doméstico, 3 anos para as ferramentas profissionais com certificado de garantia de 3 anos. (Para mais informação consultar a página web http://www.bosch-pt.com/es/es/herramientas-electricas/herramientas-electricas.html
Reparação fora de Garantia:
  • a. Se durante l reparação do equipamento aparecem avarias ou defeitos ocultos, se procedería á emissão de um novo orçamento (conforme o estabelecido no Real Decreto 58/1988).
  • b. No caso de não haver resposta por parte do cliente nos 30 dias posteriores á emissão do orçamento, devolve-se a máquina com custos de devolução.
  • c. Todo o usuário ficará obrigado ao pagamento de armazenagem, a partir do mês em que se comunica que a máquina está em reparação (1€/día).
Lei de Proteção de Dados:

Conforme a Lei Orgánica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, informamos que os dados de caráter pessoal facilitados no presente formulário, junto com os que se obtenham durante a prestação do serviço, serão incorporados num ficheiro automatizado da titularidade da SERVILOTEC, S.L., devidamente declarado ante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, com a finalidade de dar resposta á sua solicitude relacionada com o SERVIÇO POST-VENDA. Comunicamos de que dispõe, a todo momento, do exercício dos direitos de acesso, cancelação, retificação e oposição, escrevendo-nos por correio , juntando fotocopia de seu BI, para a direção C/ Francisco Medina Mendoza, parcela 27, 19171 – Cabanillas del Campo, Guadalajara.


Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório.

Em caso de garantia, não se esqueça de enviar a factura ou ticket de compra junto com a máquina a reparar.

DADOS PESSOAIS *

Se tem Nº de cliente, introduza-o.

Nº de Cliente
Nome e Apelidos / Empresa * BI/Cont. *
Rua * Nº. * Andar Letra
Código Postal * Localidade * Distrito *
Telefone * E-Mail-receberá Nº de recolha
Pessoa de contato *

DADOS DA RECOLHA

A ferramenta será recolhida num prazo de 24 horas desde o envio de este formulário.

O horario das recolhas será de 9:00 a 13:00

Volumes *

Nº de volumes * Peso aproximado

Morada das recolhas (Se distinta da anterior)

Rua No. Andar Letra
Código Postal Localidade Distrito

DESCRIÇÃO DA AVARIA

AVARIA ELÉTRICA:
AVARIA MECÂNICA:
OUTRAS AVARIAS:
OUTRAS AVARIAS

Sim li e aceito as condições gerais.

Sim li e aceito a lei de proteção de dados.

Imprimir Imprimir formulário para anexar á máquina